1、员工与客户多类型会话内容合规存储,便于企业服务质量审核
2、帮助企业自定义设置多敏感词,触发即时提醒,规范员工行为
3、聊天时长、占比等多维度会话数据可视化分析,优化运营效率
4、满足行业合规合法要求,规避业务风险,提升员工服务质量
1、N种活码引流,覆盖全渠道投放,有效分流客户
2、裂变增长,以存量带增量,低成本迅速扩充思域流量池
3、客服中心,在微信内/外全渠道接入,无需加客户为好友,直接聊天
1、内容中心,秒变超级客服,客户行为轨迹互动雷达,极速响应客户需求
2、客户画像,精细化细分客户,聊客户之所想
3、任务体系,企业端拟定标准化推送内容,员工端收到待办一键发送
4、销售管理,打造线索-客户-公海-商机-订单管理的全流程商城中心,构建
私域商城,下发员工推广任务,一键生成推广海报,业绩归属清晰。
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